Phí vận chuyển khi mua hàng trực tuyến tại Danang Best:
Đơn hàng trị giá > 499k: Miễn phí vận chuyển.
Đơn hàng trị giá < 499k: Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được thỏa thuận và đồng ý giữa hai bên.
Thời gian nhận hàng:
Sau khi đơn hàng được xác nhận trên Website, Facebook, Zalo và các kênh thông tin chính thức khác của Danang Best, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng từ 3 đến 5 ngày làm việc (thời gian có thể thay đổi tùy theo khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Danang Best sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất để hoàn tất các thủ tục liên quan.
Đối với các đơn hàng đồng phục hoặc các sản phẩm in ấn khác, thời gian sản xuất và giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn. Danang Best sẽ liên hệ và thông báo cụ thể về thời gian giao - nhận đến Quý khách hàng.
Phạm vi vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển COD đến các khu vực ngoại thành, bao gồm các tỉnh thành trên toàn quốc.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển COD sẽ phụ thuộc vào từng tỉnh thành và khoảng cách cụ thể. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thông tin chi tiết về phí vận chuyển.
Dịch vụ chuyển phát nhanh: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến quý khách một cách nhanh chóng và an toàn.
Thông báo trước khi giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với quý khách qua điện thoại để thông báo về việc giao hàng. Quý khách có thể chủ động hẹn thời gian và địa điểm nhận hàng thuận tiện với bên vận chuyển.
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán cho đơn hàng khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Hình thức thanh toán COD giúp quý khách yên tâm và thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm.
Đổi Trả Hàng: Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình đổi trả hàng hóa theo các điều khoản sau đây:
Thời hạn đổi trả: Quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là hàng hóa vẫn còn trong tình trạng mới, không bị hỏng hoặc sử dụng.
Quy trình đổi trả: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline hoặc email được cung cấp trên trang web để yêu cầu đổi trả hàng hóa. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách về quy trình cụ thể và các bước tiếp theo.
Xử Lý Nhanh Chóng: Chúng tôi cam kết xử lý đổi trả hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhằm đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng. Sau khi nhận được hàng trả về, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu đổi trả trong thời gian ngắn nhất có thể.
Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu của quý khách hoặc thông qua các phương thức khác mà quý khách chọn.
Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng liên quan đến quy trình đổi trả hàng. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào để được tư vấn và hỗ trợ.
- Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
- Giao tài sản cho người có quyền nhận.
- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển
- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
- Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.
- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.
- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
